Uber такси

Общий принцип работы агрегатора такси Uber Russia

Мобильное приложение Uber Driver

Что такое Uber Drive?

Это специальное мобильное приложение, которое позволяет водителям регистрироваться и работать в системе Uber.

Как получить доступ к приложению?

1. Оставьте заявку на сайте https://support-uber.com/ru_ru/.
2. Ждите звонка. С вами свяжется представитель компании и проведет консультацию по всем интересующим вас вопросам.
3. Получите одобрение от Uber.
4. Подготовьте пакет документов. Вам будет необходимо отправить их скан-копии и отправить по почте менеджеру Uber Russia.
5. Как только проверка ваших документов будет завершена, вы получите цифровую версию договора, которую нужно будет подписать, а также внести дополнительные сведения о вашем автомобиле.
6. После подписания договора ваш профиль в приложении Uber Driver будет активирован, и вы сможете приступить к работе.

Как начать прием заказов?

1. Запустите приложение Uber Driver на своем смартфоне и нажмите кнопку «В ПУТЬ».
2. Сразу же после этого вам начнут поступать заказы. Для удобства водителей приложение будет показывать стоимость предлагаемых поездок и пункты назначения.
3. Если вы не хотите брать предложенный заказ, просто проигнорируйте его. Когда истечет время приёма, предложение уйдёт к другим таксистам. А вам придет следующее предложение о поездке.
4. Если вас устраивает предложенная поездка, просто коснитесь экрана, чтобы принять заказ. После этого можете отправляться за пассажиром.
5. Если клиента на месте не оказалось, в приложении необходимо активировать таймер бесплатного ожидания. По истечении 5 минут водитель вправе связаться с пассажиром и узнать о его местонахождении.
6. Когда клиент сядет в машину, проведите по кнопке «Начать».

Обратите внимание, что вам необязательно следовать предложенному маршруту. Он носит рекомендательный характер.

7. Когда вы прибудете в пункт назначения, просто проведите по кнопке «Завершить поездку».
8. Вы можете оценить клиента по пятибалльной шкале и написать о нем короткий отзыв, который в дальнейшем повлияет на его рейтинг.

Как прекратить прием заказов?

Зайдите во вкладку «Планировщик поездок» и нажмите кнопку «Выйти из сети». Чтобы возобновить прием заказов, нажмите кнопку «В ПУТЬ».

Как отслеживать свой доход?

 Краткую информацию о доходах можно найти на карточке вверху приложения. Более подробный отчет доступен в разделе приложения Uber Driver «Доходы».

Основные функции Uber Driver

• Карта города и навигатор.
• Функция связи с пассажиром с помощью смс или звонка.
• Доходы. Благодаря данной функции можно отслеживать общий заработок, включая накопленные бонусы.
• Планировщик поездок. Позволяет отслеживать предстоящие промоакции, а также узнавать о часах пикового спроса в городе.
• Функции безопасности. Позволяют, в случае непредвиденной ситуации, напрямую обращаться в службы поддержки и экстренной помощи, а также быть на связи с родными и близкими.

Внимание: следите за состоянием аккумулятора во время работы. Приложение расходует заряд батареи.

Как стать водителем-партнером Uber Russia?

1. Оставьте заявку на сайте https://support-uber.com/ru_ru/.
2. Ожидайте звонка из колл-центра Uber. С вами свяжется представитель компании и проведет консультацию по всем интересующим вас вопросам.
3. Получите одобрение от Uber.
4. Подготовьте пакет документов. Вам будет необходимо отправить их скан-копии и отправить по почте менеджеру Uber.
5. Как только проверка ваших документов будет завершена, вы получите цифровую версию договора, которую нужно будет подписать, а также внести дополнительные данные о вашем автомобиле.
6. После подписания договора ваш профиль в приложении Uber Driver будет активирован, и вы сможете приступить к работе.

Требования к водителям

• Наличие водительского удостоверения;
• Возраст — от 21 года;
• Минимальный водительский стаж — 3 года;
• Лицензия на перевозку пассажиров;
• Отсутствие судимостей и долгов перед государством (будет проведена проверка);
• Наличие всех необходимых документов (страховой полис ОСАГО, СТС, водительское удостоверение, паспорт).
• Наличие гражданства РФ;
• Наличие планшета с симкартой или смартфона на платформе Android или Apple;
• Автомобиль для работы;
• Банковский счет для перечисления заработанных средств;
• Просмотр короткого обучающего видео.

Требования к автомобилю

1. Год выпуска — от 2007 года и моложе.
2. Количество дверей — от четырех.
3. Класс — B, C или D.
4. Наличие лицензии на таксомоторную деятельность.
5. Автомобиль должен быть внешне в идеальном состоянии и технически исправен. Водитель обязуется регулярно проходить ТО.
6. Отсутствие сторонних изображений, чужих брендов и наклеек.

Если вы не уверены, подходит ли ваш автомобиль под все необходимые требования, рекомендуем уточнить все детали во время разговора с сотрудником компании.

Виды тарифов для водителей.

• UberStart. Наиболее бюджетный тариф.

К работе допускаются автомобили типа Renault Logan, Chevrolet Cobalt, Lada, Honda Pilot, Chevrolet Lancetti, Opel Astra и др.

• UberX. Тариф эконом-класса.

Один из наиболее популярных тарифов среди пассажиров. Данный тариф могут рассматривать владельцы автомобилей уровня Ford Focus, Mazda 3, Mitsubishi Lancer, KiaRio и др.

• UberSelect. Тариф повышенного комфорта.

На линию допускаются автомобили BMW, все модели из серии Х, Ford Focus, Ford Mondeo, Kia Sportage, Mitsubishi Pajero и др.

• UberBlack. Представительский уровень машин.

Данный тариф доступен для владельцев марок Porsche, некоторых моделей Mercedes, BMW, большинство Jaguar, Audi, Lexus.

• UberLux. Автомобили премиум-уровня.

Данный тариф подходит владельцам автомобилей Mercedes-Benz Maybach S-class «X222», Bentley Mulsanne Bentley, также Continental Flying Spur и др.

• UberVan. Минивэны.

Предназначен для групповых поездок. Подходит владельцам машин Chevrolet Orlando, Citroen C4 «Grand Picasso», Citroen SpaceTourer, Fiat Ducato, Fiat Scudo, Ford Galaxy, Ford Transit.

Доход и комиссия

Изначально все поездки водителей-партнеров оплачиваются по так называемому базовому тарифу. Однако водитель получает также доплату за время и расстояние.

Пиковые тарифы

 С помощью мобильного приложения Uber Driver у водителей-партнеров есть возможность в периоды высокого спроса отслеживать районы с пиковыми тарифами. Такие места обозначены на карте различными цветами:

• Красный — спрос на такси очень высокий;
• Оранжевый — спрос достаточно высокий;
• Желтый — спрос выше обычного.

Если вы хотите работать по максимально высокому тарифу, необходимо отправиться в один из таких районов и оставаться в сети до тех пор, пока не придет заказ. По завершении поездки оплата будет произведена по выбранному водителем тарифу.

Компенсация за несостоявшуюся поездку

Если пассажир внезапно откажется от поездки больше чем через 2 минуты после приема заказа, то водителю будет начислена стандартная плата за отмену или компенсация времени и длительности поездки к месту посадки.

Потенциальный доход

На сумму дохода водителей-партнеров могут влиять несколько факторов:

• Недельная/сезонная динамика спроса. Например, зимой водители получают больше заказов. Связано это с плохими погодными условиями и желанием пассажиров побыстрее добраться до пункта назначения.
• Количество выполненных заказов и количество отработанных часов;
• Время и направление поездок.

Комиссия

В зависимости от класса автомобиля комиссия Uber составляет от 20 до 25%.

Преимущества работы водителем-партнером в Uber Russia.

• Регистрация водителя-партнера в системе происходит достаточно быстро.
• Никакого офиса и начальства.
• Для работы необходим только смартфон или планшет с доступом в Интернет.
• Полностью свободный график работы.
• Гарантированный доход и стабильные денежные выплаты раз в сутки или в раз в неделю.
• Бонусы особенно трудолюбивым водителям.
• Повышенные ставки для тех, кто работает в часы-пик по выходным и праздничным дням.

В каких городах работает Uber Russia?

На сегодняшний день Uber Russia доступен более чем в 250 городах России, в числе которых:

• Москва
• Санкт-Петербург
• Архангельск
• Астрахань
• Барнаул
• Владовосток
• Владикавказ
• Воронеж
• Екатеринбург
• Ессентуки
• Иваново
• Ижевск
• Иркутск
• Йошкар-Ола
• Казань
• Калининград
• Кемерово
• Краснодар
• Красноярск
• Магадан
• Набережные Челны
• Новосибирск
• Нижний Новгород
• Омск
• Оренбург
• Пермь
• Петропавловск-Камчатский
• Ростов-на-Дону
• Самара
• Сочи
• Сызрань
• Тольятти
• Томск
• Тюмень
• Улан-Удэ
• Уфа
• Хабаровск
• Чебоксары
• Челябинск
• Якутск
• Ярославль

Контакты

Email: uber-driver.ru@yandex.ru