Как зарегистрироваться в сервисе пользователю
Приложение на Android скачивают в Google Play. Требования к смартфону: ОС 4.4. и новее, 71 Мб оперативной памяти.
Владельцы устройств с iOS загружают его в App Store. Ограничения для iPhone и iPad: версия ОС 9.0 или новее, 310 Мб свободной памяти.
Этапы регистрации:
- Разрешите приложению высылать уведомления, определять геолокацию через настройки телефона.
- Подтвердите действие в новом окне.
- Укажите номер телефона.
- Изучите условия пользования сервисом, согласитесь с политикой конфиденциальности, установив галочку напротив соответствующего текста.
- Жмите «Далее».
- Введите код из СМС.
- Заполните анкету, указав персональные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты.
Этапы регистрации водителя
Приложение для водителей загружают на официальном сайте такси DiDi и в Google Play. Для iOS приложение, работающее в России, пока не разработано. На глобальном рынке уже выпущено.
Как проходит регистрация:
- Разрешите сервису доступ к определению локации, мультимедиа, звонкам.
- Подтвердите действия в новом окне.
- Укажите номер телефона.
- Согласитесь с Условиями и Политикой конфиденциальности компании, установив галочку.
- Жмите «Далее».
- Введите код из СМС.
- Выберите опцию: водитель таксопарка на своей машине / без машины / самозанятый водитель/ ИП-водитель/ Таксопарк.
- Загрузите скан документов, включая фото водительских прав. Перечень бумаг зависит от выбранной опции.
- Выберите условия сотрудничества: фиксированная ставка или комиссия.
- Подтвердите действия.
В зависимости от выбора опция дальнейшие шаги будут отличаться.
Информация для партнеров и таксопарков
Чтобы стать партнером такси DiDi нужно заполнить заявку на сайте. В ней указывают:
- наименование таксопарка;
- ИНН;
- местоположение;
- Количество водителей.
Обработка запроса занимает 48 часов. Партнером может быть ИП, физическое лицо, общество с ограниченной ответственностью.
Тарифы
| Город | Тариф «Экспресс» | Тариф «Комфорт» | Тариф «Детский» |
| Казань | От 64 ₽ | От 89₽ | От 79 ₽ |
| Чебоксары | От 70 ₽ | От 78₽ | От 80 ₽ |
| Ижевск | От 76 ₽ | От 88 ₽ | От 84 ₽ |
| Белгород | От 55 ₽ | От 140 ₽ | От 130 ₽ |
| Краснодар | От 55 ₽ | От 124 ₽ | От 99 ₽ |
| Ставрополь | От 55 ₽ | — | От 74 ₽ |
| Астрахань | От 55 ₽ | От 111 ₽ | От 86 ₽ |
Зона обслуживания
Казань, Ижевск, Набережные Челны, Оренбург, Пенза, Чебоксары, Йошкар-Ола, Белгород, Брянск, Владимир, Курск, Липецк, Рязань, Тамбов, Тверь, Тула, Уфа, Стерлитамак, Краснодар, Пермь, Тюмень, Красноярск, Саратов, Киров, Энгельс, Воронеж, Астрахань, Ставрополь, Новороссийск, Сарапул, Старый Оскол, Майкоп, Иваново, Калуга, Кострома, Смоленск, Орел, Чистополь.
Условия использования приложения для клиентов
Приложение предназначено для связи пользователей с партнерами-водителями. Между ними и пассажирами при заказе создаются правовые отношения. DiDi не является стороной таких отношений.
При регистрации пользователь обязан предоставлять точную и актуальную информацию о себе. Лицам младше 18 лет пользоваться приложением запрещено. Сервис не предназначен для коммерческого использования.
Условия использования приложения для водителей
Между партнером-водителем и DiDi отсутствуют прямые и косвенные трудовые отношения. Лицо, не достигшее 18 лет, не может зарегистрироваться в приложении. Водитель обязан предоставить актуальную персональную информацию, заверенные копии документов. Запрещено пользоваться приложением во время вождения.
Контактная информация
Служба поддержки водителей:
- горячая линия: 8(800)234-88-77;
- email: driver@ru.didiglobal.com.
Служба поддержки пассажиров:
- горячая линия: 8(800)250-00-77;
- email: help@ru.didiglobal.com.
В приложении связь с техподдержкой через раздел «Справка».
